Condiciones Generales

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este Sitio Web WWW.IMCSERVICIOS.COM (en adelante Sitio Web) la ostenta INSTALACIONES,
MANTENIMIENTOS Y COLABORACIONES, S.L provista de NIF B54567573 (en adelante la empresa) con los datos de
contacto: C/ SENECA, 9, 03600 ELDA, .
Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el
uso de este Sitio Web WWW.IMCSERVICIOS.COM y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo
(en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que INSTALACIONES, MANTENIMIENTOS Y
COLABORACIONES, S.L desarrolla a través del Sitio Web comprende: INSTALACIONES ELÉCTRICAS Y
MANTENIMIENTOS.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de
haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de
privacidad y de protección de datos de la empresa.
Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario
consiente quedar vinculado a estas condiciones y por lo anterior mencionado estando de acuerdo de todo ello en el
Sitio Web.
Informamos que estas condiciones podrían ser modificadas. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que
acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en
que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.
El usuario puede realizar las consultas sobre las condiciones generales en el formulario de contacto
.

2. EL USUARIO
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario por lo que se aceptan, desde que se
inicia la navegación por el Sitio Web, todas las condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones,
sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso, así como
asume la responsabilidad de un uso correcto en el Sitio Web como:

  • Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
  • No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una
    compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
  • Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u
    otros datos conforme al los documentos de Aviso Legal y condiciones Generales de Uso.
  • El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio
    Web.
  • El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. La empresa no asegura que el Sitio
    Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente y declina toda responsabilidad que se
    pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.
  • El Usuario podrá formalizar, con la empresa el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas que estén representado en el Sitio Web.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN


Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán
seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de la empresa, durante el cual varios productos y/o servicios
pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta espacio final de compra.
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita. Acto seguido, el
Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del
servicio, es decir, confirmación del pedido. También se puede informar al Usuario a través de su espacio personal de
conexión al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrónica
que se hará llegar al Usuario a través del correo electrónico. Y, en su caso, a través de su espacio personal de
conexión al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si así lo desea, obtener una copia de su factura en papel,
solicitándolo a la empresa utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a través de los datos de contacto
facilitados más arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que
conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste
en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre,
precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a
cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la
aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario, la empresa no es el fabricante de los productos vendidos o que
pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bien realiza esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio
web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener
información adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web.
Por ello, el Usuario debe no sólo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información
disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompañen al producto.
Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio
Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de la empresa con el fin de constituir un
medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y
normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la RGPD/LOPD-GDD y a
los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este sitio.

4. DISPONIBILIDAD


Todos los pedidos de compra recibidos por la empresa a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los
productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la
prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos
en stock, la empresa se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido
abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio
deviniera irrealizable.

5. PRECIOS Y PAGO


Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal,
especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los gastos de envío se encuentran incluidos en los precios finales de los productos tal y como se muestran en el Sitio
Web.
En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática,
sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras
con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito, y Transferencia bancaria.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de
las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, la empresa no será responsable por ningún retraso o falta de
entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.
Una vez la empresa reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una
pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la
transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o
confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecido.
Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria
será reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a
que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por la empresa para el Sitio Web.
Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido será preparado y gestionado para envío.

6. ENTREGA


En los casos en los que proceda realizar la entrega física del bien contratado, las entregas se efectuarán en el ámbito
del siguiente territorio: España (Península y Baleares).
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de
la personalización de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada
confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado
por el Usuario y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días naturales a contar desde la fecha de la confirmación del
pedido.
Si por algún motivo, que le fuera imputable, la empresa no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al
Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una
nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las
entregas a domicilio se realizan en días laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén.
No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea
entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con el
transportista para convenir la entrega otro día.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por
causa no imputable a la empresa, la empresa entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se

considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serán
devueltos, a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección propia del Usuario de una modalidad de
entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora
indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resolución puede tener un coste adicional
que le podrá ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido
entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los
productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El
Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando la empresa recibe el pago completo de todas las cantidades
debidas en relación a la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la
entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por
transportista.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los
pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA
español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será
el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.


7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES


Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos
necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto
con la empresa a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a través de aquellos
habilitados para contactar con el servicio de atención al cliente.
El usuario antes de realizar la compra puede hacer modificaciones en el Sitio Web.


8. DEVOLUCIONES
Derechos que adquiere el usuario al realizar una compra en el Sitio Web:
– Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a
desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste,
distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de la empresa o en caso
de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o
un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que
componían un mismo pedido de compra.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a la empresa y podrá hacerlo, en su
caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través de correo postal certificado.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e

inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.
En todo caso, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que empresa pone a su disposición
como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de
desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, la empresa reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío
(con la excepción de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envío diferente a la
modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14
días naturales a partir de la fecha en la que la empresa es informado de la decisión de desistir por el Usuario.
La empresa reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción
inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario.
No obstante, la empresa podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o
hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos la dirección de la empresa publicada en el sitio web. Y deberá hacerlo
sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en
que la empresa fue informada de la decisión de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se
incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una
manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103
del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General
para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no
exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
CDs/DVD de música o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fábrica; productos que por razones de higiene
o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este sitio Web, pues esta
misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha
sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y
con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente
ejecutado por la empresa habrá perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de
productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la
entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y
demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.
Tiene que solicitar a la empresa que le remitirá Modelo de formulario de Desistimiento para realizar el correspondiente
formulario o bien descargárselo del Sitio Web.
– Devolución de productos defectuosos o error en el envío
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se
ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con la empresa
inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente por los mismos medios o utilizando los datos de contacto
que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos,
serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la
sustitución del mismo.
El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días
siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución
del artículo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista,
será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario
para realizar la devolución. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la
compra.
En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el
Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
– Garantías
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de
este sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo la empresa, por
tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del
producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción
realizada por la empresa y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que
ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un
producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los
productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos
defectuosos o error en el envío. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el sitio Web, podrían
presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han
fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.
Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de
fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste
también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar
cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la
entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la
garantía de los productos.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD


Salvo disposición legal en sentido contrario, la empresa no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes
pérdidas, con independencia de su origen:
* Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.
* Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos,
pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos.
* Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se
formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
* La empresa aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el sitio

Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a
falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.
* La Empresa actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del
transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios
provenientes de un mal funcionamiento del transporte especialmente por causas como huelgas, retenciones en
carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del
producto.
* Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través
de internet. Falta de disponibilidad del sitio Web por razones demantenimiento u otras, que impida disponer del
servicio. La empresa pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago
y envío/entregade los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean
imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
* La empresa no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por
el Usuario. Al mismo tiempo la empresa se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario.
Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
* En general, la empresa no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna
de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control
razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no
exhaustivo.
* Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
* Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra o amenaza o preparativos de guerra.
* Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
* Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o
privados.
* Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
* Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. De esta forma,
las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y la
empresa dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la
causa de fuerza mayor.
La empresa pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras
obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

10. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES


Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con de la empresa
sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo
contrato, notificación, información y demás comunicaciones que la empresa envíe de forma electrónica cumplen con los
requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con la empresa a través de los datos de contacto que en estas
Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del sitio Web. Igualmente, salvo que se
estipule lo contrario, se puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal

facilitada.


11. RENUNCIA


Ninguna renuncia de la empresa a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por la empresa por el
cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o
acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará el Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia de la empresa a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un
contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique
al Usuario por escrito.


12. NULIDAD


Si alguna de las presentes Condiciones fuera declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad
competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de
nulidad.


13. ACUERDO COMPLETO


Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo
íntegro existente entre el Usuario y la empresa en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro
pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario y la empresa reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna
declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes
Condiciones.


14. PROTECCIÓN DE DATOS


La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a la empresa en el curso de una transacción en el
Sitio Web, serán tratados con arreglo a lo establecido en las políticas de protección de datos (Aviso Legal y
Condiciones Generales de Uso). Al hacer acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de
dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces.


15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN


El acceso, navegación y/o uso de este sitio Web y los contratos de compra de productos a través del mismo se regirán
por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad Málaga renuncia expresa a cualquier otro

fuero que pudiera corresponderles, en los casos en los que la normativa admita la renuncia al fuero legalmente
aplicable.


16. QUEJAS Y RECLAMACIONES


El Usuario puede hacer llegar a la empresa sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a
través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones.
Además, la empresa dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que
estos pueden solicitar a la empresa en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio
de estas Condiciones.
Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre la empresa y el Usuario emanara una controversia, el
Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento UE
No 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en
materia de consumo.
Dispone de esta url para su información
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

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